自己自用车辆一向正常行进、正常保养，现在开了14多公里，2025年2月9日在无任何违规操作的情况下，自己在高速上行进，车辆遽然提示变速箱处于紧迫运转形式无法挂入倒车档，并且车辆出现异常响声，当即下站联络4s店，联络拖车服务将车辆当天拖到4s店。2025年2月10日-11日，车行奉告毛病问题是变速箱毛病，要换掉压力传感器。给出报价是资料费1226，工时费1200，厂家只赞同承当资料费，不赞同承当工时费，要求自己自行承当。群众车辆的该项质量上的问题归于通病，其隐秘情绪，极度影响车主行车安全，车辆两前轮胎吃胎偏磨。因为群众本身质量品控问题自己诉求如下：1.免费且当即替换原厂车辆毛病的配件资料，且革除全部工时费，2.如延迟修正（如未能在一周内完结修正）导致我作业额定交通费丢失的，恳求补偿。3.恳求在今日内给予自己电话回复。

  一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。